Log In

QR Code

Leave Your Review

Share This Page

Geolocating...

Directions

Medewerker klantenservice

Omschrijving

Het Klanten Contact Centrum is de ingang van de gemeente Hengelo. Als Parttime Medewerker KCC beantwoord je alle eerstelijns vragen over uiteenlopende onderwerpen, met betrekking tot burgerzaken, sociale zaken, vergunningen en meldingen openbare ruimte.
Als KCC medewerker bij de Gemeente Hengelo:
Sta je burgers, bedrijven en instellingen telefonisch te woord en zorgt voor een heldere analyse van de klantvraag

  • Verstrek je informatie over de producten en diensten van de gemeente en overheidsorganisaties met behulp van het digitale kennissysteem
  • Handel je zo veel mogelijk vragen zelfstandig af en verbindt je door indien nodig naar de juiste afdeling
  • Leg je de gesprekken administratief vast in een geavanceerd registratiesysteem